Depuis des semaines, nous remontons à l'équipe Payroll en
Roumanie un nombre conséquent de problèmes liés aux erreurs sur les fiches de paie.
Contre toute attente, Payroll répond aux abonnés absents !
"La
délocalisation de la Payroll-Team
en Roumanie a un coût : la non qualité"
Lors du dernier CE (15 novembre 2016), la Direction a initié une
conférence téléphonique avec une personne de l'équipe Payroll en Roumanie. Cette personne nous
a annoncé que les problèmes en cours seront résolus, soit en mai 2017, soit au moment du solde de tout compte !!!!
Au vue de ces réponses farfelues, le CE :
- a énoncé la déclaration suivante : Déclaration du CE
- a envoyé un courrier à la Direction d'Oracle France : Courrier Direction
Comme nous l'indiquions dans notre précédente Newsletter, il est primordial que chaque salarié vérifie scrupuleusement ses derniers bulletins de paie. En cas d'erreur ou d'incohérence constatées, vous devez ouvrir un ticket auprès de Payroll.
Vos
représentants CFTC se mobilisent pour que toutes les erreurs
relevées sur vos bulletins de paie soient corrigées le plus
rapidement possible et que nous retrouvions un service paie
compétent et en lequel les collaborateurs Oracle France peuvent
avoir une entière confiance.
5 commentaires:
Mais que dit la loi sur le sujet, où peut on signaler de manière officielle ces erreurs à repetition ?
Envoyer une réclamation à Payroll risque d'être lettre morte et ne fera bouger personne tant que ça reste interne à Oracle
Hello,
"soit au moment du solde tout compte" je ne sais par pour vous, mais j'ai du mal à apprécier l'humour roumain !
Sans doute un héritage de l'époque communiste où tout se reglait à l'ancienne.
Donc, une des solutions serait de demander son solde de tout compte, c'est le PSE 2.0 !
Comment les salariés partis via le PSE FY16 et concernés par ces erreurs de paie peuvent t-il accéder au documents d'alerte ?
> Comment les salariés partis via le PSE FY16 et concernés par ces erreurs de paie peuvent t-il accéder au documents d'alerte ?
remontez vos problèmes sur cftcoracle@gmail.com et nous ferons l'intermédiaire.
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